消泡劑對很多人來說，都不知道是什么一種物品，另外它經常都是以液體狀態或者粘稠狀態而存在的化學產物，很多人會因為說是化學產品，自然而然就會產生排斥或者抵觸的心理，因為覺得聚醚消泡劑是危險產品，具有腐蝕或者有毒物品，其實不然，消泡劑是一款化學復配產品，無毒無污染，不會對人體產生危害。而且目前市場上能售賣的產品都是通過我國質量檢測，具有生產許可的產品，是不會對環境對人體產生危害的。

　　聚醚消泡劑是聚醚型消泡劑的總稱，應用于各個行業，比如造紙、化工、印染紡織等。如今網絡科技的發展，很多廠家商家都把自己的產品從線下搬到線上進行出售，以達到更多的銷量，拓寬售賣渠道。但是在網絡銷售，一般會面臨一個問題，怎么讓客戶相信你的產品，從而購買你的產品，特別是針對于傳統行業來說，產品需要進行測試的，讓客戶相信我們是我們面臨的一個難關。這需要我們從三個方面來進行努力！

　　（1）樹立良好的企業形象，增強品牌力量。由于聚醚消泡劑的特殊性，很多人的誤解，覺得它是危險品，不適合從網上購買，同時總覺得聚醚消泡劑一定要測試過才知道產品效果怎么樣？所以這個時候需要我們的客服人們耐心的客戶進行介紹，讓客戶了解產品，服務好客戶，以便達到讓客戶信賴我們。

　　（2）網銷客服需要專業技能。在網絡銷售過程中，是否能達到一個好的業績，需要靠的是客服人員怎么和客戶溝通，怎么進行銷售。客服不僅要給客戶優質的服務，同時也是需要具備一定的技術基礎，能夠回答一般客戶提出的技術性問題，幫助他更加了解我們產品的性能和消泡效果，以便達到客戶下單購買聚醚消泡劑。

（3）物流運輸一定要確保。現在社會發展過程中，一些網絡平臺已經逐漸趨向于成熟發展，我們在購買好商品好之后，等待的就是物流時間，我們都知道，如果物流運輸沒有跟蹤上，將會阻礙網購平臺的發展。因為一般公司都沒有自己的物流體系，都是托管于其他物流公司進行運輸，但是一旦運輸過程中出現問題，物流公司和賣家都不承認，互相推卸責任，那么受傷害的就是我們客戶了，這也是另一方面客戶不想在網上購聚醚消泡劑的原因。所以我們需要隨時做好我們的物流跟蹤情況，讓客戶盡快的能收到網絡購買的聚醚消泡劑。